Política de Envíos

Política de Envíos

En Comercializadora Neotecno trabajamos para que recibas tus productos de forma rápida, segura y confiable en cualquier parte de México.

Cobertura

Realizamos envíos a toda la República Mexicana mediante empresas de mensajería reconocidas.

Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos comienzan a procesarse una vez confirmado el pago.

Los pedidos confirmados en días hábiles se preparan para envío lo antes posible. Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

Tiempo de entrega

Los tiempos de entrega mostrados durante el proceso de compra son estimados y pueden variar según:

• Disponibilidad del producto.
• Ubicación del destino.
• Operación de la empresa de paquetería.
• Condiciones climáticas o eventos extraordinarios.

Costo de envío

El costo del envío se calcula de acuerdo con:

• Tipo de producto.
• Peso y dimensiones.
• Zona de entrega.

El importe será mostrado antes de finalizar la compra.

Rastreo

Una vez enviado el pedido recibirás un número de guía para consultar el estado del envío.

Entregas

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa.

Si la paquetería no logra realizar la entrega debido a datos incorrectos o ausencia del destinatario, podrán generarse costos adicionales por reexpedición.

Daños durante el transporte

Si el paquete presenta daños visibles al momento de recibirlo, recomendamos tomar fotografías antes de abrirlo y reportarlo a nuestro equipo dentro de las primeras 24 horas.