Política de envío

Política de envíos

En Comercializadora Neotecno realizamos envíos a toda la República Mexicana.

Opciones de envío

Envío estándar:

• Costo: gratis.

• Tiempo estimado de entrega: de 3 a 5 días hábiles.

Envío exprés para productos generales:

• Costo: $499 MXN.

• Tiempo estimado de entrega: de 1 a 2 días hábiles.

Envío exprés para pantallas grandes:

• Costo: $799 MXN.

• Tiempo estimado de entrega: de 1 a 2 días hábiles.

Cuando un pedido contenga productos que deban enviarse en paquetes separados, las opciones disponibles y el costo total se mostrarán claramente durante el proceso de compra, antes de realizar el pago.

Procesamiento de pedidos

Los pedidos comienzan a procesarse después de confirmarse el pago. Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.

Seguimiento

Cuando el pedido sea enviado, el cliente recibirá la información de seguimiento disponible para consultar el estado de la entrega.

Dirección de entrega

El cliente debe proporcionar una dirección completa y correcta. Si la empresa de mensajería no puede entregar el pedido debido a información incorrecta, incompleta o por ausencia del destinatario, podrían generarse costos adicionales de reexpedición.

Retrasos

Los tiempos indicados son estimados y podrían variar por causas externas, como condiciones climáticas, alta demanda, días festivos, zonas extendidas o incidencias de la empresa de mensajería.

Daños durante el transporte

Si el paquete presenta daños visibles, el cliente deberá tomar fotografías del empaque y del producto y comunicarse con nosotros dentro de las primeras 24 horas posteriores a la entrega.

Contacto

Correo: ventas@comercializadoraneotecno.com
WhatsApp: +52 55 3810 5949